Клиентам Postbank в эти выходные следует запастись терпением: из-за перехода на новую цифровую платформу с пятницы до понедельника их ожидают ограничения. Не будут выполняться многие банковские операции, хотя на работу кредитных карт технические проблемы повлиять не должны. 

Это уже четвертая волна миграции клиентских контрактов Postbank на общую цифровую платформу его материнской компании – Deutsche Bank. Из-за нее коло 12 млн клиентов «Почтового банка»должны быть готовы к серьезным ограничениям. 

Онлайн- и мобильный банкинг будет недоступен с 17:00 пятницы (30 июня) до 14:00 понедельника (3 июля). Банковские операции нельзя будет проводить с 17:00 пятницы до 9:00 понедельника, причем ни в отделениях, ни по телефону. Использование устройств самообслуживания также будет ограничено. Однако в банке уверяют, что ограничения не коснутся кредитных карт. Банкоматы Deutsche Bank и в целом Cash Group также будут доступны, как и снятие наличных на кассах супермаркетов.

В четвертой и, как обещают в банке, последней волне миграции, будет передано около 4 млн контрактов примерно от 2 млн клиентов. Это потребительские кредиты, ипотека, текущие счета, деньги до востребования и срочные депозиты, а также коммерческое финансирование. Кроме того, еще 1,9 млн клиентов получат доступ к новому онлайн- и мобильному банкингу, в том числе, через новое приложение, которое заменит финансового помощника Postbank. В ходе этой волны миграции также будут перенесены около 350 тыс. контрактов бизнес- и корпоративных клиентов,

Если технически четвертая волна миграции будет успешной, Deutsche Bank ожидает от проекта цифрового объединения ежегодной экономии в €300 млн к 2025 году. Старый IT-ландшафт Postbank будет полностью закрыт.

Источник: F.A.Z.

Фото: kathrin_mezger/Visualhunt