Deutsche Bahn постепенно переводит услуги в цифровую форму. С июня компания перестанет выпускать Bahncard 25 и Bahncard 50 в виде пластиковых карт. Теперь владельцы скидочных карт будут использовать или приложение в смартфоне, или распечатывать информацию на бумаге после покупки карты на сайте.  

Цифровая замена

С 9 июня прекратится выпуск пластиковых карт Bahncard 25 и Bahncard 50, предоставляющих владельцам различные комбинации скидок в 25% и 50% на проезд в поездах дальнего следования. С этой даты оба варианта абонементов будут доступны только в цифровой форме. Для использования скидки в цифровом виде клиентам потребуется профиль в Bahn-App или на платформе bahn.de.

Действующие пластиковые карты BahnCard 25/50 можно будет использовать до указанного на них срока действия. Однако в случае утери, с 9 июня заменять пластик больше не будут – придется восстанавливать карту уже в цифровом виде. При этом Bahncard 100, дающая возможность свободно путешествовать на поездах в течение года, продолжит выпускаться в виде пластиковой карты.

Защитники прав потребителей против

Deutsche Bahn обещает, что все, у кого нет смартфона, смогут распечатать карту. Однако Федерация немецких потребительских организаций (vzbv) все же недовольна цифровизацией проездных. Защитники прав потребителей заявили, что их «раздражает» то, что DB исключает клиентов, не дружащих c цифровыми технологиями, из числа получателей льгот. 

«Заменяющая пластиковую карту бумажная распечатка должна быть доступна и людям, не имеющим цифровой учетной записи, например, ее можно выдавать в сервисных центрах. Разумеется, бесплатно», – предложила руководитель vzbv Рамона Поп.

Право отмены

На это в Deutsche Bahn отмечают, что около 84% всех билетов на дальние расстояния сейчас бронируются в цифровом виде. По оценке перевозчика, отказ от аналоговых скидочных карт позволит экономить около 30 тонн пластика в год.

Кстати, тем, кто принципиально не хочет менять пластиковую карту на цифровую запись, DB предоставляет право на отмену услуги. Для того, чтобы отказаться от нее, нужно будет уведомить DB Fernverkehr AG в текстовой форме (например, используя форму аннулирования) в течение четырех недель после получения информационного письма о переходе на цифровые технологии.

Источник: dpa/Spiegel

Фото: Deutsche Bahn AG/Stefan Wildhirt