Немецкая сеть дрогери dm планирует существенно расширить спектр медицинских услуг в своих магазинах. После пилотного запуска в нескольких филиалах компания намерена предложить такие сервисы, как проверка зрения и анализы крови, значительно более широкой аудитории — на фоне растущего интереса к «медицине вне кабинета врача»

Выход в регионы

Уже в ближайшее время обследования глаз будут проводиться не в пяти, а примерно в 30 магазинах dm. При этом акцент смещается с крупных городов на небольшие населенные пункты, где доступ к профильным врачам ограничен. В компании считают, что именно в сельской местности такие услуги особенно востребованы.

Для диагностики в магазинах оборудуют специальные кабины. Клиентам предлагают проверку зрения и фотосъемку сетчатки глаза. Полученные изображения анализируются с помощью искусственного интеллекта, после чего их дополнительно оценивают врачи. Таким образом можно выявить, в частности, глаукому, возрастную макулодистрофию и диабетическую ретинопатию.

Не только зрение

Помимо этого dm рассматривает расширение других медицинских сервисов. Компания ведет переговоры с партнерами о запуске анализа кожи, лабораторных тестов крови, а также измерения давления прямо в магазинах.

В рамках тренда

dm действует не в вакууме: похожие форматы начинают появляться и у других ритейлеров. Так, сеть Kaufland тестирует в своих супермаркетах телемедицинские кабинеты, где можно получить видеоконсультацию врача и пройти базовые обследования на месте. В отличие от dm, речь идет не только о скрининге, но и о полноценном дистанционном приеме. 

Другие игроки, такие как Rossmann или Lidl, пока не предлагают аналогичных услуг, но также рассматривают развитие «здорового» направления.

Интерес к таким сервисам подтверждают и опросы: по данным Deloitte, около 60% жителей Германии готовы пользоваться базовыми медицинскими услугами вне традиционных врачебных кабинетов — например, в супермаркетах или торговых центрах.

Врачи против

Проект вызывает и критику. Представители медицинского сообщества и конкурирующие организации указывают, что сотрудники dm не имеют права заниматься медицинской деятельностью. Против компании уже поданы иски, в которых утверждается, что подобные услуги могут нарушать законодательство о врачебной практике.

Источник: lz/stz/zm

Фото: dm-drogerie markt/artis-uli deck