Правительство вложило почти миллион евро в создание мобильных приложений, где размещаются сообщения об отзывах производителями опасных в использовании товаров, будь то сальмонелла в колбасе или осколки стекла в консервах. Раньше такие предупреждения можно было найти только на специальном сайте. 

Ограниченная коммуникация

Система предупреждения об опасности, которую могут нести различные продукты и об их отзывах продавцами и производителями в Германии работает достаточно четко. Но была большая проблема – все сообщения размещались только на сайте lebensmittelwarnung.de – и все. А такая ограниченная коммуникация не очень эффективна. 

Теперь интернет-портал получил поддержку в виде приложений для различных операционных систем, а его внешний вид и функции были обновлены спустя много лет после запуска. 

Полезные функции

В приложении можно включить функцию push-уведомлений и автоматически оперативно получать предупреждения в любое время и в любом месте. Любой человек, получивший предупреждение, может немедленно распространить его из приложения через социальные сети. Тот, кто уже купил отзываемый опасный продукт, может воспользоваться приложением, чтобы связаться как с производителем, так и с властями.

Вложения и бюрократия

Федеральное правительство и правительства земель вложили в обновление €700 тыс. И это не случайно. В последние годы количество предупреждений увеличилось. Правительственные организации по защите прав потребителей связывают это с улучшением процедур анализа и более непредвзятым отношением производителей, которые предпочитают отзывать продукты, а не подвергать опасности или отталкивать покупателей. 

Правда, есть нюанс. По некоторым данным, между уведомлением компании об отзыве продукта и официальным предупреждением об этом проходит от пяти до семи дней. Так работает бюрократическая цепочка между производителями и надзорными органами. Сократить ее, увы, никакое приложение не может. 

Источник: ard

Фото: bvl bund