Пошел в магазин, купил продуктов, снял на кассе немного наличных. Это обычная для Германии схема. Магазины рекламируют «обналичку» как дополнительную услугу, банки таким образом компенсируют сокращение количества банкоматов. Теперь они ругаются поэтому поводу. 

Обналиченные миллиарды 

Снятие наличных при совершении покупок предлагается многими ритейлерами и пользуется популярностью у потребителей. Согласно исследованию Кельнского исследовательского института розничной торговли EHI, в 2023 году жители Германии подобным образом «обналичили» €12,31 млрд. Это на 20% больше, чем годом ранее. Однако услуга для магазинов не бесплатна. 

По данным EHI, сборы банков составляют 0,1-0,2% от суммы, выплачиваемой за каждую транзакцию по Girocard. В результате торговые сети заплатили финансовым организациям в прошлом году €17,23млн. И ритейлерам это совершенно не нравится. 

Ритейлеры против комиссии

Немецкая ассоциация розничной торговли (HDE) призывает банки отказаться от комиссии за снятие наличных. «Банки сокращают количество банкоматов и отделений, а розничные сети берут на себя часть их задач, – возмутился эксперт HDE по платежным операциям Ульрих Биннебессель. — Этодолжно чего-то стоить. Недопустимо, чтобы банки зарабатывали на услуге, которую они не предлагают».

На добровольных началах

В Немецкой ассоциации сберегательных банков (Deutsche Sparkassen- und Giroverband, DGSV) отвергли критику в свой адрес. «Ритейлеры предлагают это добровольно, – подчеркнули в DGSV. – Многие из них даже рекламируют ее и представляют возможность получения наличных в кассе как специальную услугу для покупателей». В банковской ассоциации также указали на то, что крупные сети, такие как Rewe, индивидуально договариваются с банками об условиях снятия наличных. 

Услуга за счет покупателей

Несмотря на возмущение, не похоже, чтобы торговые сети серьезно страдали от банковских комиссий. По признанию эксперта HDE, эти расходы перекладываются на плечи покупателей – они заранее закладываются в стоимость товаров. И отказаться от услуги они уже не могут, так как снятие наличных – достаточно важный инструмент конкурентной борьбы. Торговым сетям даже приходится закупать «живые деньги», потому что все больше людей расплачиваться карточкой и купюр на «обналичку» попросту не хватает.

В общем, не стоит опасаться, что скоро из-за спора банков с магазинами на кассах нельзя будет снять наличные. К тому же, на защиту «бара» встали и защитники прав потребителей. Рамона Поп из Федерации немецких потребительских организаций (vzbv) призывает к созданию эффективно организованного, безбарьерного и даже гарантированного законом доступа к наличным. Магазины отчасти решают эту задачу. Пусть и, как всегда, за счет клиентов. 

Источник: dpa/t-online

Фото: drobotdean/freepik