• Защитники прав потребителей намерены подать в суд на Temu

    Защитники прав потребителей намерены подать в суд на Temu

    Запрещенные манипулятивные дизайны и необоснованные рекламные обещания – это то, что немецкие защитники прав потребителей обнаружили в деятельности китайской торговой платформы Temu. Теперь компании грозит судебное разбирательство. Непрозрачные обещания и темные паттерны Федерация немецких потребительских организаций (vzbv) вынесла предупреждение китайской торговой платформе Temu. В частности, защитники прав потребителей недовольны тем, что онлайн-площадка не раскрывает информацию о том, каким образом достигаются рекламируемые высокие…

    Читать далее


  • DHL создает новую сеть пунктов выдачи посылок

    DHL создает новую сеть пунктов выдачи посылок

    DHL создает новую открытую сеть автоматических пунктов выдачи посылок OneStopBox, которой смогут пользоваться и сторонние почтовые компании. Планируется устанавливать по несколько тысяч таких «посылочных автоматов» в год.  DHL объявила о создании новой дочерней компании Innovative und nachhaltige Automations-Lösungen GmbH. Ее задача – развитие сети автоматических пунктов выдачи посылок OneStopBox.   В Германии уже насчитывается более 13 тыс. автоматических пунктов выдачи DHL, и в будущем планируется…

    Читать далее


  • Amazon сокращает сроки возврата товаров

    Amazon сокращает сроки возврата товаров

    C 25 апреля Amazon сокращает сроки возврата некоторых товаров, причем сразу в два раза. Таким образом американский гигант, как и многие другие онлайн-продавцы, борется с затратами.  Новые правила С 25 апреля покупателям Amazon придется быстрее решать, подходит ли им заказанное. Американская компания сокращает срок возврата некоторых товаров с 30 до 14 дней. Речь идет о таких группах, как электроника, фотоаппараты,…

    Читать далее


  • Tchibo испытывает многоразовую упаковку для интернет-магазина

    Tchibo испытывает многоразовую упаковку для интернет-магазина

    Tchibo экспериментирует с многоразовой упаковкой для онлайн-доставки товаров. Пока это только опыты, но к 2030 году в Европе 10% товаров, заказанных через интернет, должны доставляться именно в такой таре.  Бордовая сумка с застежкой-молнией, вместительная, но компактно складывающаяся – это опытная многоразовая упаковка, в которой доставляет товары своим клиентам интернет-магазин Tchibo. Схема простая: получил посылку – оставил товар – отправил сумку обратно – помог…

    Читать далее