• Deutsche Post: рекордное количество жалоб

    Deutsche Post: рекордное количество жалоб

    В Германии резко выросло количество жалоб на почтовые услуги. Проблемы с доставкой, поврежденные посылки и задержки все чаще вызывают недовольство клиентов В 2025 году в Федеральное сетевое агентство Германии поступило более 55 тыс. жалоб на Deutsche Post и другие почтовые службы. Это на четверть больше, чем годом ранее и рекордный показатель за все время наблюдений. Основные претензии…

    Читать далее


  • Жалобная кнопка: новый способ сообщить о проблемах в работе почты

    Жалобная кнопка: новый способ сообщить о проблемах в работе почты

    У немецких почтальонов появился еще один стимул доставлять письма и посылки вовремя и аккуратно. Те, кто пользуется их услугами, получили новый онлайн-сервис, с помощь которого можно сообщить о возникшей проблеме Федеральное сетевое агентство (Bundesnetzagentur) запустило онлайн-сервис «Mängelmelder Post». Туда можно отправить жалобу, если письмо пришло позже срока, посылку унесли не туда или поблизости внезапно закрыли отделение/постамат. Главное найти портал, ведь все исполнено…

    Читать далее


  • 12-18.08.2024 Интересное за неделю

    12-18.08.2024 Интересное за неделю

    Люди иногда совершают странные поступки, особенно в подпитии. Ну зачем на глазах у прихожан красть реликвию с церковного алтаря, палить фейерверками по свадьбе или залезать в постамат? Другое дело животные – они не пьют. Но все равно странные. Вот, например, олененок умудрился заснуть прямо на обочине автобана. В общем, очередная порция интересностей недели.  Баварец добавил…

    Читать далее


  • Таможня напомнила о возможных проблемах при получении посылок из России

    Таможня напомнила о возможных проблемах при получении посылок из России

    Перед Рождеством и Новым годом приятно получать подарки от близких людей. Однако доставка посылки из России сейчас может сопровождаться не только положительными эмоциями. Немецкая таможня перед праздниками в очередной раз напомнила о санкциях и о готовности конфисковывать «запрещенку».  Проблема в том, что нет четких списков того, что может быть изъято, не существует. На немецкой таможне ссылаются…

    Читать далее


  • DHL расширяет использование «солнечных катеров» в Берлине

    DHL расширяет использование «солнечных катеров» в Берлине

    DHL продлевает на год пилотный проект доставки посылок в Берлине катером на солнечных батареях по реке Шпрее. Компания планирует продлить существующий маршрут и открыть второй.  Посылки по Шпрее перевозит катер на солнечных батареях, длиной 10,5 м и шириной 2,5 м. Он забирает их из Южного порта Шпандау, куда пакеты доставляют из сортировочного центра грузовиком, также работающим без вредных выбросов. Из конечной точки маршрута – Вестхафена — курьеры на электровелосипедах развозят…

    Читать далее