• Суд запретил игры производителей с размерами упаковки

    Суд запретил игры производителей с размерами упаковки

    Федеральный суд Германии защитил потребителей от производителей, которые любят заполнять небольшим количеством продукта большие упаковки. Судьи постановили, что недопустимо заполнять упаковку на две трети или меньше. Прецедентным стало дело омужском геле для умывания от L’Oréal. В онлайн-рекламе L’Oréal пластиковый тюбик, содержащий 100 мл геля для умывания, был изображен стоящим на крышке. Его нижняя часть прозрачная, поэтому видно содержимое оранжевого…

    Читать далее


  • Granini разбавил апельсиновый сок водой

    Granini разбавил апельсиновый сок водой

    Защитников прав потребителей не устраивает, что компания Eckes-Granini вместо 100%-ного апельсинового сока по той же цене теперь продает нектар, не особо озаботившись оповещением об этом потребителей. В компании объясняют это удорожанием сырья. Компания Eckes-Granini из города Нидер-Ольм близ Майнца теперь вместо 100%-ного апельсинового сока марки Granini продает апельсиновый нектар, в котором содержится лишь 50% натурального сока. На это обратил внимание гамбургский Центр защиты прав потребителей (Verbraucherzentrale Hamburg),…

    Читать далее


  • Защитники прав потребителей намерены подать в суд на Temu

    Защитники прав потребителей намерены подать в суд на Temu

    Запрещенные манипулятивные дизайны и необоснованные рекламные обещания – это то, что немецкие защитники прав потребителей обнаружили в деятельности китайской торговой платформы Temu. Теперь компании грозит судебное разбирательство. Непрозрачные обещания и темные паттерны Федерация немецких потребительских организаций (vzbv) вынесла предупреждение китайской торговой платформе Temu. В частности, защитники прав потребителей недовольны тем, что онлайн-площадка не раскрывает информацию о том, каким образом достигаются рекламируемые высокие…

    Читать далее


  • Vodafone обвиняют в незаконном повышении цен на интернет

    Vodafone обвиняют в незаконном повышении цен на интернет

    Защитники прав потребителей подали коллективный судебный иск против компании Vodafone. Причина — повышение цен на стационарный интернет по действующим договорам.  Vodafone объявил об удорожании всех тарифов кабельного и DSL доступа в интернет на €5 в месяц нынешней весной. В общей сложности это коснулось около 10 млн клиентов компании. Немецкая федерация организаций потребителей (vzbv) считает, что повышение цен в рамках действующих контрактов без проведения предварительного обсуждения с пользователями незаконно.  Цель коллективного иска в суд — добиться, чтобы клиентам…

    Читать далее


  • Компании нарушают закон при продлении абонентских договоров

    Компании нарушают закон при продлении абонентских договоров

    В Германии уже полтора года действует Закон о справедливых договорах, который должен защищать потребителей от ловушек, расставляемых при продлении абонентских договоров. Исследование защитников прав потребителей показало, что бизнесмены не особо охотно следуют запрету на автоматическое продление договоров и назначение длительных сроков уведомления об их расторжении.  Законная защита Закон, принятый в марте 2022 года, запрещает автоматически продлевать абонентские договоры на длительный срок без…

    Читать далее


  • Foodwatch выбрал автора самой недобросовестной рекламы

    Foodwatch выбрал автора самой недобросовестной рекламы

    Foodwatch — некоммерческая организация защиты прав потребителей – выбрала автора самой недобросовестной рекламы. Антиприз Goldener Windbeutel за самый дерзкий рекламный трюк, призванный ввести в заблуждение покупателей продуктов, отправляется в компанию Intersnack Deutschland.  На антиприз Goldener Windbeutel, который выглядит как популярное в Германии пирожное, но переводится также как «золотой пустобрех», Foodwatch номинировала пять продуктов. Голосование было запущено в начале июня, и…

    Читать далее