Федеральный суд (BGH) подтвердил, что при отмене даже одной части составного авиаперелета, пассажиры имеют право на полное возмещение расходов, причем в обе стороны. Главное, чтобы все части рейса были забронированы как единый билет. 

Основанием для судебного решения стал иск пассажиров, забронировавших через турагентство билеты на рейсы из Мюнхена через Мадрид (Испания) и Боготу (Колумбия) в Кито (Эквадор) и на обратные рейсы из Кито через Боготу в Мюнхен. Такое масштабное путешествие, разумеется, стоит дорого – в целом оно обошлось истцам в €4881. Однако авиакомпания отменила вылет в Мадрид, из-за чего весь план перелета рассыпался. Поэтому путешественники потребовали вернуть им всю сумму бронирования, но авикомпания отказалась это делать. 

Первая инстанция – окружной суд в Эрдинге (Верхняя Бавария) удовлетворил иск. Апелляция авиакомпании в окружном суде не увенчалась успехом. Теперь протест авиакомпании отклонил и Федеральный суд. BGH четко разъяснил, что право на возмещение расходов распространяется на всю цену билета. Это касается как незавершенных, так и уже завершенных частей путешествия, «если полет стал бессмысленным по отношению к первоначальному плану путешествия пассажира». Обязательным условием является и то, чтобы все рейсы были частью единого бронирования, на которое оформлен единый билет. 

Источник: dpa-AFX/F.A.Z.

Фото: Jan Vašek/Pixabay